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Matriz GUT: exemplo prático e material em excel para download
Faz parte de Método e Solução de Problemas. Comece pelo guia: Ciclo PDCA: conceito, etapas e exemplo prático completo.
Resposta rápida — A Matriz GUT prioriza problemas por três critérios: gravidade, urgência e tendência. Cada um recebe uma nota e o produto delas define o que resolver primeiro. Foi proposta em 1981 por Kepner e Tregoe.
Você já ouviu falar na Matriz Gut? Se ainda não, não se preocupe, vamos desvendar todos os aspectos dessa ferramenta que pode te ajudar muito a tomar melhores decisões. Vamos lá!
Faça o download do template de preenchimento da Matriz GUT

O que é a Matriz Gut? #
A Matriz Gut foi proposta em 1981 por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, dois renomados consultores e especialistas em resolução de problemas.
A Matriz Gut é uma ferramenta de gestão que visa auxiliar na priorização de problemas, levando em consideração três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Vamos explorar cada um desses elementos para entender melhor como a matriz funciona.
Critérios da Matriz Gut: Gravidade, Urgência e Tendência #
- Gravidade: Na Matriz Gut, o critério de gravidade visa avaliar a seriedade ou impacto que um problema pode ter. Problemas mais graves geralmente exigem atenção imediata.
- Urgência: Este critério diz respeito ao tempo disponível para resolver um problema. Questões urgentes precisam ser tratadas rapidamente, enquanto as menos urgentes podem aguardar um pouco mais.
- Tendência: A tendência analisa a evolução do problema ao longo do tempo. Problemas que estão se agravando ou que têm potencial para piorar devem ser tratados com prioridade.
Como Utilizar a Matriz Gut: Passo a Passo #
A aplicação da Matriz Gut geralmente envolve os seguintes passos:
- Identificação dos Problemas: Liste todos os problemas que você deseja avaliar e priorizar.
- Atribuição de Pontuações: Atribua pontuações para gravidade, urgência e tendência para cada problema, geralmente em uma escala de 1 a 5.
- Cálculo da Pontuação Total: Multiplique as pontuações para cada problema e obtenha a pontuação total.
- Priorização: Os problemas com as pontuações mais altas devem ser priorizados para a resolução imediata.
Exemplo de Matriz Gut: Preenchendo a Tabela #
A tabela a seguir ilustra cinco problemas classificados de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência na Matriz Gut:

A partir das pontuações dadas para cada um dos 3 critérios e multiplicando os respectivos valores, temos a pontuação total, assim podemos ordenar os problemas em ordem decrescente de prioridade, ou seja, do mais prioritário para o menos prioritário.
No exemplo vemos que o problema de crescimento de 20% dos custos de manutenção de equipamentos é o que deve ser resolvido antes dos demais, visto que teve uma pontuação 80 enquanto que os outros tiveram valor inferior.
A importância da Matriz Gut para Tomadas de Decisão #
Em resumo, a Matriz Gut é uma ferramenta valiosa para qualquer gestor ou tomador de decisões. Ela fornece uma estrutura clara para avaliar e priorizar problemas, garantindo que os recursos sejam alocados de maneira eficiente. Seja no ambiente corporativo, acadêmico ou em projetos pessoais, a Matriz Gut pode ser a chave para o sucesso. Experimente aplicá-la e veja como ela pode transformar a sua abordagem na resolução de problemas.
Acesse a Matriz GUT no Excel e faça o download #

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