Método de Solução de Problemas
Aprenda os principais métodos para resolver problemas de forma estruturada e rápida.
Identificar falhas e implementar melhorias de forma contínua e eficaz é um dos maiores desafios enfrentados por empresas e profissionais. Toda quarta-feira às 19h eu abro uma aula gratuita e ao vivo onde ensino, com exemplos reais de operações que passei por dentro na RD Station e na Falconi, como diagnosticar a causa raiz de um problema antes de sair testando soluções.
Fundamentos da Análise de Resultados
Como analisar resultados de forma estruturada antes de decidir o que fazer.
Ciclo PDCA
A estrutura de planejar, executar, checar e agir para gerar melhoria contínua.
Método Baseado em Hipóteses
Como testar hipóteses de forma estruturada em vez de tentativa e erro.
Diagnóstico de Causa Raiz
Ferramentas como o Diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês para chegar à causa real do problema.
Para quem é essa aula
- Estudantes desenvolvendo habilidades de resolução de problemas
- Analistas juniores e plenos
- Coordenadores e gerentes que lidam com decisões complexas
- Empreendedores e líderes de startups
Sobre o instrutor
Lucas Saffi tem mais de 7 anos de experiência em consultoria de gestão e em empresas SaaS brasileiras. Atuou como consultor na Falconi, em projetos nos setores público, varejo automotivo, saúde e farmacêutico, e hoje é Coordenador de Operações, GTM Solutions na RD Station (TOTVS).
Perguntas frequentes
- A aula é ao vivo ou gravada?
- É uma aula ao vivo, toda quarta-feira às 19h — você se inscreve e participa em tempo real, com espaço para tirar dúvidas.
- Preciso pagar alguma coisa?
- Não. A aula é gratuita, sem custo em nenhuma etapa.