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Lucas Saffi
Ao vivo · toda quarta-feira às 19h

Método de Solução de Problemas

Aprenda os principais métodos para resolver problemas de forma estruturada e rápida.

Identificar falhas e implementar melhorias de forma contínua e eficaz é um dos maiores desafios enfrentados por empresas e profissionais. Toda quarta-feira às 19h eu abro uma aula gratuita e ao vivo onde ensino, com exemplos reais de operações que passei por dentro na RD Station e na Falconi, como diagnosticar a causa raiz de um problema antes de sair testando soluções.

O que você vai aprender

  • Fundamentos da Análise de Resultados

    Como analisar resultados de forma estruturada antes de decidir o que fazer.

  • Ciclo PDCA

    A estrutura de planejar, executar, checar e agir para gerar melhoria contínua.

  • Método Baseado em Hipóteses

    Como testar hipóteses de forma estruturada em vez de tentativa e erro.

  • Diagnóstico de Causa Raiz

    Ferramentas como o Diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês para chegar à causa real do problema.

Para quem é essa aula

  • Estudantes desenvolvendo habilidades de resolução de problemas
  • Analistas juniores e plenos
  • Coordenadores e gerentes que lidam com decisões complexas
  • Empreendedores e líderes de startups

Sobre o instrutor

Lucas Saffi

Lucas Saffi

@lucassaffi

Coordenador de Operações de GTM na RD Station (TOTVS). Ex-consultor de gestão na Falconi, aplicando PDCA e análise de dados em projetos de setor público, varejo automotivo, saúde e farmacêutico.

Perguntas frequentes

A aula é ao vivo ou gravada?
É uma aula ao vivo, toda quarta-feira às 19h — você se inscreve e participa em tempo real, com espaço para tirar dúvidas.
Preciso pagar alguma coisa?
Não. A aula é gratuita, sem custo em nenhuma etapa.